Polityka prywatności

WPROWADZENIE

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności wyjaśnia nasze zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszej Usługi, a także związane z tym prawa i możliwości wyboru.

Bardzo cenimy sobie Państwa zaufanie i jesteśmy wdzięczni za decyzję o udostępnieniu nam swoich danych. Jako odpowiedzialna organizacja, ochrona Państwa danych jest dla nas najwyższym priorytetem. Zobowiązujemy się do podjęcia wszelkich niezbędnych i uzasadnionych środków w celu ochrony Państwa danych osobowych.

DEFINICJE

• Administrator danych – podmiot, który określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. W tym kontekście jesteśmy administratorem danych.
• Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
• EOG – Europejski Obszar Gospodarczy, który obejmuje państwa członkowskie UE oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię.
• Osoba, której dane dotyczą – każda żyjąca osoba fizyczna korzystająca z naszej Usługi i przekazująca dane osobowe.

O NAS

NV.casino jest obsługiwane przez Kaurum Limited, spółkę zarejestrowaną w Republice Cypryjskiej.

• Adres siedziby: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11, Agios Tychonas 4532, Limassol, Cypr
• Numer rejestracyjny: HE 387933
• Organ wydający licencję: Nixxe B.V., nr licencji 8048/JAZ, zarejestrowany w Curaçao (nr 147116)
• Adres e-mail do spraw ochrony danych: https://nvcasino.quest/pl/

GROMADZENIE I WYKORZYSTANIE DANYCH

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz historia komunikacji, w tym nagrane rozmowy telefoniczne.
• Dane konta: data urodzenia, płeć, nazwy użytkownika, identyfikator Skype oraz informacje podane dobrowolnie.
• Zgoda na otrzymywanie biuletynu: zapisy dotyczące zgody użytkownika na otrzymywanie informacji marketingowych.
• Dane dotyczące poleceń: szczegóły dotyczące osób polecających (użytkowników lub partnerów).
• Dane dotyczące zakładów: Postawione zakłady, rozegrane gry, wygrane i przegrane.
• Dane weryfikacyjne: Dokumenty tożsamości, selfie, dowody posiadania środków finansowych i nagrania rozmów telefonicznych do celów weryfikacyjnych.
• Dane dotyczące płatności: Zaszyfrowana historia płatności, ograniczone dane kart kredytowych.
• Dane dotyczące lojalności i bonusów: Udział w programach lojalnościowych, zdobyte punkty, zwrot gotówki, salda bonusowe.
• Dane zbierane automatycznie: adres IP, informacje o przeglądarce, czas spędzony na stronie, interakcje.
• Dane z plików cookie: więcej informacji znajdziesz w naszej Informacji o plikach cookie.
• Uwierzytelnianie biometryczne: Face ID i Touch ID przetwarzane wyłącznie na Twoim urządzeniu.

CELE I PODSTAWY PRAWNE

Cel	Opis	Podstawa prawna
Świadczenie usług	Obsługa i zarządzanie platformą.	Niezbędność do wykonania umowy & Uzasadniony interes
Bezpieczeństwo	Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa.	Uzasadniony interes
Wsparcie	Odpowiadanie na pytania lub prośby.	Niezbędność do wykonania umowy & Uzasadniony interes
Marketing i analityka	Wysyłanie ofert i ulepszanie usług.	Zgoda (w razie konieczności) & Uzasadniony interes

AUTOMATYCZNE PRZETWARZANIE I PROFILOWANIE

Nie podejmujemy automatycznych decyzji, które mają istotny wpływ na użytkowników.

OKRES PRZECHOWYWANIA

Dane osobowe są przechowywane przez okres do sześciu (6) lat od zamknięcia konta lub dłużej, jeśli wymaga tego prawo. Dane dotyczące użytkowania mogą być przechowywane przez krótszy okres, chyba że jest to wymagane ze względu na poprawę jakości usług lub z przyczyn prawnych.

BEZPIECZEŃSTWO

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy podlegają ścisłym zobowiązaniom dotyczącym poufności.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH STRONOM TRZECIM

Możemy udostępniać dane następującym podmiotom:

• Dostawcy usług (np. hosting, płatności, wsparcie techniczne, marketing)
• Dostawcy gier i partnerzy ds. zgodności z przepisami
• Audytorzy i organy akredytacyjne
• Usługi kurierskie dostarczające nagrody
• Narzędzia analityczne:
  • Google Analytics (możliwość rezygnacji)
  • Hotjar (możliwość rezygnacji)
  • Cloudflare (polityka prywatności)

Wszystkie strony trzecie są zobowiązane umową do przestrzegania niniejszego oświadczenia oraz odpowiednich przepisów dotyczących ochrony danych.

PRZEKAZYWANIE DANYCH MIĘDZYNARODOWE

Dane mogą być przekazywane poza EOG. Zapewniamy:

• W stosownych przypadkach stosowane są decyzje dotyczące adekwatności.
• W pozostałych przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC).

TWOJE PRAWA

Masz prawo do:

• Dostęp do danych
• Wniosek o sprostowanie lub usunięcie danych
• Sprzeciw lub ograniczenie przetwarzania danych
• Przenoszenie danych
• Złożenie skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]
Odpowiemy w ciągu miesiąca. Nie pobieramy żadnych opłat.

PRYWATNOŚĆ DZIECI

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla użytkowników poniżej 18 roku życia (lub lokalnego wieku pełnoletności). Jeśli uważasz, że Twoje dziecko korzystało z naszej platformy, skontaktuj się z nami natychmiast.

PLIKI COOKIES

Korzystamy z różnych plików cookies:

Typ	Opis	Podstawa prawna
Niezbędne	Funkcjonowanie strony	Niezbędność do wykonania umowy
Funkcjonalne	Spersonalizowane funkcje	Zgoda (jeśli wymagana)
Marketingowe	Reklamy ukierunkowane	Zgoda (jeśli wymagana)
Wydajnościowe	Ulepszanie usług	Zgoda (jeśli wymagana)

Aby zarządzać plikami cookie, zapoznaj się z instrukcjami dla przeglądarek Firefox, Chrome, Safari i Edge.

LINK DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH

Możemy zamieszczać linki do stron internetowych osób trzecich. Prosimy o zapoznanie się z ich polityką prywatności, ponieważ nie kontrolujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki.

ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Najnowsza wersja i data będą zawsze zamieszczane w tym miejscu. Prosimy o regularne sprawdzanie, aby być na bieżąco.