Zásady ochrany osobních údajů

ÚVOD

Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje naše zásady týkající se shromažďování, používání a zveřejňování osobních údajů při používání našich služeb, jakož i vaše související práva a možnosti volby.

Velmi si vážíme vaší důvěry a jsme vděční za vaše rozhodnutí sdílet s námi vaše údaje. Jako odpovědná organizace je ochrana vašich údajů naší nejvyšší prioritou. Zavazujeme se přijmout všechna nezbytná a přiměřená opatření k ochraně vašich osobních údajů.

DEFINICE

• Správce údajů – subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů. V tomto kontextu jsme správcem údajů my.
• Osobní údaje – jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby.
• EHP – Evropský hospodářský prostor, který zahrnuje členské státy EU plus Island, Lichtenštejnsko a Norsko.
• Subjekt údajů – jakákoli žijící osoba, která využívá naši službu a poskytuje osobní údaje.

O NÁS

NV.casino je provozováno společností Kaurum Limited, která je registrována v Kyperské republice.

• Registrovaná adresa: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11, Agios Tychonas 4532, Limassol, Kypr
• Registrační číslo: HE 387933
• Licencující orgán: Nixxe B.V., licence č. 8048/JAZ, registrovaná na Curaçao (č. 147116)
• Kontaktní e-mail pro ochranu osobních údajů: https://nvcasino.quest/

SHROMAŽĎOVÁNÍ A VYUŽÍVÁNÍ ÚDAJŮ

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, adresa, e-mail, telefon a historie komunikace včetně nahraných hovorů.
• Údaje o účtu: datum narození, pohlaví, uživatelská jména, Skype ID a dobrovolně poskytnuté informace.
• Souhlas s odběrem newsletteru: záznamy o vašem souhlasu s přijímáním marketingových sdělení.
• Údaje o doporučení: podrobnosti o doporučujících osobách (uživatelích nebo přidružených subjektech).
• Údaje o sázkách: Uzavřené sázky, hrané hry, výhry a prohry.
• Údaje pro ověření: Doklady totožnosti, selfie, doklady o finančních prostředcích a nahrávky hovorů pro ověření.
• Údaje o platbách: Šifrovaná historie plateb, omezené údaje o kreditních kartách.
• Údaje o věrnostních programech a bonusech: Účast ve věrnostních programech, získané body, cashback, zůstatky bonusů.
• Automaticky shromažďované údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, strávený čas, interakce.
• Údaje z cookies: Více informací najdete v našem oznámení o cookies.
• Biometrické ověřování: Face ID a Touch ID zpracovávané výhradně na vašem zařízení.

ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY

Účel	Popis	Právní základ
Poskytování služeb	Provoz a správa platformy.	Smluvní nezbytnost a oprávněný zájem
Bezpečnost	Předcházení podvodům a zajištění bezpečnosti.	Oprávněný zájem
Podpora	Reakce na dotazy nebo žádosti.	Smluvní nezbytnost a oprávněný zájem
Marketing a analýzy	Zasílání nabídek a zlepšování služeb.	Souhlas (je-li požadován) a oprávněný zájem

AUTOMATIZOVANÉ ZPRACOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

Nezapojujeme se do automatizovaného rozhodování, které má významný dopad na uživatele.

DOBU UCHOVÁVÁNÍ

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu až šesti (6) let od uzavření účtu, nebo déle, pokud to vyžaduje zákon. Údaje o používání mohou být uchovávány po kratší dobu, pokud to není nutné pro zlepšení služeb nebo z právních důvodů.

BEZPEČNOST

K ochraně vašich údajů používáme vhodná technická a organizační opatření. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni přísnou povinností mlčenlivosti.

SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ S TŘETÍMI STRANAMI

Údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovatelé služeb (např. hosting, platby, podpora, marketing)
• Poskytovatelé her a partneři zajišťující dodržování předpisů
• Auditoři a akreditační orgány
• Kurýrní služby pro doručování cen
• Analytické nástroje:
  • Google Analytics (odhlášení)
  • Hotjar (odhlášení)
  • Cloudflare (zásady ochrany osobních údajů)

Všechny třetí strany jsou smluvně zavázány dodržovat toto oznámení a příslušné zákony na ochranu osobních údajů.

MEZINÁRODNÍ PŘENOSY

Údaje mohou být přenášeny mimo EHP. Zajišťujeme:

• Rozhodnutí o přiměřenosti se použijí, jsou-li k dispozici.
• V opačném případě se použijí standardní smluvní doložky (SCC).

VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• Přístup k vašim údajům
• Žádost o opravu nebo výmaz
• Námitka proti zpracování nebo omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Podání stížnosti u dozorového úřadu

Chcete-li uplatnit svá práva, zašlete e-mail na adresu: [email protected].

Odpovíme vám do jednoho měsíce. Nejsou účtovány žádné poplatky.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ DĚTÍ

Naše služby nejsou určeny pro uživatele mladší 18 let (nebo místního zákonného věku). Pokud se domníváte, že vaše dítě použilo naši platformu, kontaktujte nás prosím neprodleně.

COOKIES

Používáme různé cookies:

Typ	Popis	Základ
Nezbytné	Funkčnost webu	Smluvní nezbytnost
Funkční	Personalizované funkce	Souhlas (je-li vyžadován)
Marketing	Cílená reklama	Souhlas (je-li vyžadován)
Výkonnostní	Zlepšování služeb	Souhlas (je-li vyžadován)

Informace o správě souborů cookie naleznete v příručkách pro prohlížeče Firefox, Chrome, Safari a Edge.

ODKAZY NA JINÉ STRÁNKY

Můžeme odkazovat na webové stránky třetích stran. Přečtěte si prosím jejich zásady ochrany osobních údajů, protože nemáme kontrolu nad jejich postupy a neneseme za ně odpovědnost.

ZMĚNY V TÉTO INFORMACI O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tuto informaci můžeme pravidelně aktualizovat. Nejnovější verze a datum budou vždy zveřejněny zde. Prosím, pravidelně ji kontrolujte, abyste byli informováni.